En los últimos años la
forma de hacer comercio por internet se ha vuelto más popular. Esto se debe a
que hoy en día, la mayoría de las personas pasan más tiempo enfrente de un
monitor, ya sea para realizar diferentes actividades como son asuntos del trabajo,
haciendo tareas, distracción, socializar, y ahora hasta comercializar.
Como ya se ha
mencionado en blogs anteriores, el E-Commerce
tiene diferentes implementaciones, ya sea con su implantación normal o
con la tradicional, a continuación se mencionaran cinco negocios electrónicos
que han sido casos de éxito sin ningún orden en particular.
Amazon
Uno de los lugares más
conocidos para hacer compras a través de Internet es Amazon. Con más de 10 años
de haberse fundado, Amazon ha logrado alcanzar el éxito que cualquier empresa
de su ramo desearía tener. El éxito
comercial de esta empresa se debe, según los expertos, esencialmente a su buena
combinación entre precios y entregas inmediatas.
En alguna ocasión el
director de la revista mensual Internet Retailer, Kurt Peters, afirmó que
Amazon no tiene competidor, que ellos son su propia competencia puesto que han
establecido un nivel muy alto dentro del comercio electrónico.
Amazon es una web de
compra online que dispone de todo tipo de productos, desde productos de cocina
pasando por perfumes, relojes, material informático y todo tipo de material
audiovisual. Para comprar a través de Amazon solamente hay que disponer de una
tarjeta de crédito válida.
Ahora también facilita un cliente a la disposición del mercado de
Amazon, que actúan como un intermediario para facilitar al consumidor a las
transacciones de los consumidores. La compañía permite a casi cualquier persona
vender casi cualquier cosa con su plataforma. Además del programa de afiliados
que permite a cualquiera publicar enlaces, Amazon gana una comisión por clic a
través de las ventas, ahora hay un programa que deje que los afiliados a
construir sitios web completos basados en la plataforma de Amazon.
Amazon controla redes
sociales como Shelfari, LibraryThing y Goodreads, en las cuales los usuarios
intercambian comentarios acerca de su opinión de algun libro.
Amazon tiene presencia
internacional y esto le permite terner una gran red de distribución por todo el
mundo, lo que le permite ofrecer bajos costos de envío.
Despegar.com
Despegar.com es un
one-stop-shop de viajes turísticos.
El portal de Internet
de Despegar.com es el más amigable para la compra y consulta de vuelos, hoteles
y transporte.
Los usuarios pueden consultar sobre y adquirir:
 |
| más información |
- Alojamiento
(hoteles, posadas, cabañas, spa)
- Pasajes aéreos
- Alquiler de auto
- Paquetes de viaje
Despegar.com ofrece
sus servicios de la manera más sencilla, debido a que el cliente desde la
comodidad de su casa u oficina, a través de www.despegar.com puede acceder a
más de 500 aerolíneas, 70 agencias de alquiler de vehículos y miles de paquetes
turísticos en todo el mundo.
Pioneros en implementar
el E-ticket en el año 2000. En 1999 incorporó la compra online con tarjeta de
crédito. Es la primer agencia online en superar a las agencias tradicionales
Innovaciones en el
mercado del turismo y posicionase como líder del mercado en ventas.
En el 2009 lanzó
Previaje.com, un sitio en el que se puede consultar información, fotos, consejos
y opiniones de múltiples destinos turísticos contados por los propios turistas. Atención telefónica
con servicio especializado y en tres idiomas: español, inglés y portugués.
Entre las grandes ventajas que tiene Despegar.com ante sus competidores esta:
- Innovación constante
en tecnologías
- Lanzamiento
permanente de nuevos servicios
- Presencia regional,
lenguaje local
- Compra segura con
Secure Socket Layer(SSL).
Despegar.com hace uso de redes sociales como Facebok y Twitter para promoverse.
En la televisión hace spots con artistas que son reconocidos los cuales recomiendan el uso de esta empresa intermediaria para que puedan conseguir los mejores precios en cuanto a viajes y estadías se trata.
En la televisión hace spots con artistas que son reconocidos los cuales recomiendan el uso de esta empresa intermediaria para que puedan conseguir los mejores precios en cuanto a viajes y estadías se trata.
Buscape
Buscapé es más que un
comparador de precios, es una herramienta esencial de consulta antes de
realizar una compra, pues además de comparar precios, comercios y productos,
utilizando Buscapé pagás un precio justo por el producto y practicas la Compra
Consciente.
La tecnología de
Buscapé permite que no pierdas tiempo buscando en varios comercios precios o
informaciones importantes de un determinado servicio o producto. Los productos
son agrupados y organizados, haciendo mucho más rápido y fácil el proceso de
compra.
BuscaPé, cubre todo el
ciclo de compra, desde la investigación (pre-compra), hasta que la encuesta de
satisfacción (post-venta), y ofrecemos un servicio integral que los
consumidores pueden utilizar todas las herramientas disponibles para disfrutar
con confianza, las instalaciones y servicios ofrecidos en las compras a través
de Internet.
Servicios Grupo
BuscaPé
QueBarato - división
de la empresa que tiene como objetivo desarrollar proyectos para la empresa.
E-Bit - lleva a cabo
la certificación de seguridad de los sitios de compras.
| más información |
Viajes BuscaPé - un
sistema que combina todas las opciones de vuelo y extractos de diferentes
empresas aéreas del mundo en busca de la mejor oferta.
Pagar Digital - La
herramienta actúa como un intermediario entre el comprador y el vendedor,
asegurando que ambos se van satisfechos con la transacción.
Wiki2Buy - primera
guía de compras de Internet de colaboración para fomentar el intercambio
información de producto libre entre todos los consumidores.
Lomade Platform - trabajando
con las comisiones por la promoción de productos y servicios, con el objetivo
de ofrecer una solución innovadora para la compra de medios en Internet.
Falabella
Desarrolla su
actividad comercial a través de varias áreas de negocio, siendo las
principales, la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y
construcción del hogar, compañía de financiamiento comercial CMR, banco, viajes
y seguros Falabella.
El modelo de gestión
de Falabella, como un holding privado de empresas de ventas de productos para
las personas y para el hogar, se basa en generar ganancias ofreciendo productos
de necesidad de las personas mediante un medio de pago en común para todas sus
empresas, y con una estrategia de marketing que pretende mostrarse como una
empresa cercana a los clientes.
La estrategia de
observación permanente incluso se extiende a las redes sociales, para lo cual
han creado un comité de redes sociales que les permita aprovechar al máximo
este canal bidireccional de comunicación que surge con el cliente, tal como en
Facebook o en Twitter, donde realizan muchas actividades y promociones para sus
seguidores. Además de Chile, Falabella.com opera en Argentina, y se apresta
para abrir en Colombia y Perú, países en los que hoy sólo tiene sitios
informativos y no transaccionales.
Netflix
Netflix es una
corporación Estadounidense que da servicio a Estados Unidos, Canadá, 43 países
en Latinoamérica y, desde enero del 2012, Inglaterra e Irlanda (con una
expansión planeada a España durante el primer cuarto del mismo año). Su
servicio consiste principalmente en ofrecer renta de vídeos (vía correo postal,
sólo para Estados Unidos) y transmisión de vídeos por streaming a diversos
dispositivos con conexión a Internet.
Las películas o
episodios se te envían por streaminga tu PC, Mac, móvil, u otros dispositivos
que se conectan a tu televisión, y puedes verlos instantáneamente.
Otro servicio que
Netflix proporciona a sus clientes es también su sitio Web. También, cuando el cliente suscribe su
proyecto mensual por el correo, ellos pueden encontrar una biblioteca más
pequeña de videos. Estos son películas
que el cliente puede mirar en la computadora.
El cliente la puede mirar en cualquier momento y tantas veces como los
clientes quieran. Este plan es incluido
con algunos proyectos mensuales.
Netflix se promueve
por medio de redes sociales como Twitter y Facebook, así mismo tiene presencia
en la televisión por medio de spots.
Bueno pues ahora
sabemos que existe una gran variedad de dónde hacer un buen negocio haciendo
uso efectivo de la Internet. Estos grandes pioneros nos sirven de pauta, pero
nunca no quiere decir que ya no existen nuevas formas de hacer negocios, lo de hoy es innovar.
